Bancile din Romania
Posted by tutacel | Filed under cacat, la altii
In incercarea mea de a trimite un mail, in interes de serviciu, tuturor bancilor din Romania, am fost nevoit sa sun la fiecare SMB (Sucursala Municipiului Bucuresti) in parte. Din pacate, am ajuns la concluzia ca majoritatea bancilor nu au personal calificat. Doamne Dumnezeule!!!
Cel mai tare m-am enervat cand am vorbit la CEC. Degeaba i-au facut astia face-lift, a ramas aceeasi banca cu aceeasi oameni, cu aceeasi gandire de dinainte de ‘89. Am sunat la Relatii Clienti, am explicat doamnei de acolo ce vreau si mi s-a facut legatura la Patrimoniu. Am vorbit acolo cu cineva care mi-a spus mi s-a facut legatura gresit, ca nu ei se ocupa de asa ceva si ca trebuie sa sun la Logistica. Sun iar la RC si cer legatura la Logistica. Acolo imi spune cineva ca daca nu sunt din Bucuresti trebuie sa sun la Patrimoniu. Sun iar la RC si cer la Patrimoniu. Ii explic domnului situatia, ca cei de la Logistica au spus ca trebuie sa vorbesc cu dumnealui. Incearca sa imi explice ca dumnealui nu ma poate ajuta, se balbaie putin si imi spune sa trimit un plic pe adresa lor si sigur cineva de la triere va trimite plicul meu unde trebuie. Niste dobitoci!! Celor de la CEC le urez un calduros SP (”Salut Prieteni”)
O alta banca cu oameni foarte bine pregatiti este ATE Bank Romania. Acolo dupa ce am prezentat ofeta mea si am cerut sa vorbesc cu cineva care ma poate ajuta, doamna/domnisoara de la Relatii Clienti imi spune ca nu sunt interesati de ce am eu de oferit. Astia au un personal “atat de” calificat, incat cei de la RC stiu ce gandesc si ce au de gand directorii sa faca. Pentru ATE Bank acelasi calduros SP (”Salut Prieteni”)
Am incercat sa vorbesc si la BCR, insa domnisoara de acolo nu a stiut cui sa imi faca legatura sau sa imi dea un alt numar de telefon.
Acelasi mesaj il am pentru BCR si pentru restul bancilor din tara unde nu mi-a raspuns nimeni la telefon, desi am incercat timp de o ora si jumatate sa prind pe cineva treaz, ca sa imi raspunda la telefon ( Credit Europe Bank, BRD, EXIM Bank, CitiBank, Garanti Bank, etc.)
Pentru restul bancilor, care si-au instruit personalul sa raspunda la telefon (in primul rand) si care stiu cu ce se ocupa fiecare departament din banca (in al doilea rand), numai RESPECT!
Tags: banci, birocratie, cacat
8 Responses to “Bancile din Romania”
-
Ovid3lu Says:
December 1st, 2008 at 7:26 pmCu toate ca sunt din afara sistemului (cel bancar, dar si cel birocratic), iti urez un calduros “Bun Venit!’ in birocratia romaneasca!
-
vlad Says:
December 2nd, 2008 at 4:59 pmTrebuia sa faci un singur lucru inainte de a incepe sa suni: CALMANTELE!!!!!!
Cum zicea si Vadim….medicamente, medicamente!! -
ciuci33 Says:
December 3rd, 2008 at 2:14 pmvlad draga, e de inteles lipsa de ” interes” a ” colegilor” mei din sistemul bancar…
nu e vorba de “neprofesionalism”..ci doar DE MAREA CRIZA ECONOMICA!!”..in care suntem in prezent in tara…
bafta!
p.s1: keep going!!!
p.s2: vrei lista cu nr de telefon de la serviciul clienti?:) -
BSTF Says:
December 4th, 2008 at 1:18 pmAsa se intampla peste tot, nu stiu la ce te asteptai?
Vroiai mai bine si mai mult, EMIGRAZA! Din pacate si acolo, in strainatate, sunt la fel angajati bancilor. Eu cred ca au o scoala numai a lor. Ii invata sa fie amabili dar FOARTE slab pregatiti, e o politica cred.
Dragul meu ante scriitor, nu e nici o mare criza in sistemul bancar, pur si simplu marea majoritate sunt slabi pregatiti, simplu.
Cand, poate, isi vor da seama ca in capitalism inseamna sa stai la mana intinsa la client si ca salariul tau de acolo vine, poate se va schimba ceva. Pana atunci induri si tu ca si noi, “sclipirile” celor din sistemul bancar autohton.
In rest, fratele meu, numai de bine. -
ciuci33 Says:
December 4th, 2008 at 3:57 pmPT BSTF:
“”"Eu cred ca au o scoala numai a lor. Ii invata sa fie amabili dar FOARTE slab pregatiti, e o politica cred”"”…DEPINDE DE CAZ…ma scuzi, lucrezi in domeniu?..e usor dupa cate vad sa-ti dai cu parerea despre unii, altii..si sa spui ca ” sunt varza toti’ ..dar macar tu stii”..cu ce se maninca”.?
o zi placuta! -
Lucian Says:
December 15th, 2008 at 6:19 pmBah…sa fii sanatos ( sper ca nu m-ai uitat si sa imi doresti acelasi lucru)…ce draq mai faci?…ce draq mai zici?!…si intrebarea aia misto….Ce faci?! Mai traiesti?!
Hai ca poate ne vedem de sarbatori…
Stii cine sunt? -
BSTF Says:
December 17th, 2008 at 8:16 pm@ciuci33
Da lucrez in sistem si chiar stiu ce vorbesc si imi pare deosebit de rau ca am dreptate. Daca vorbele mele te-au deranjat, te rog mult sa ma ierti.
Insa, si tu stii ca am dreptate. Majooritatea gandesc in tipare, lucru foarte rau si distructiv dealtfel.
Asta este. -
ciuci33 Says:
December 22nd, 2008 at 12:18 pmpt BSTF: “SARBATORI FERICITE”
PT TUTACEL: credite mai “relaxate ” de la anu:) CRACIUN FERICIT
